Bienvenue au service réparation Algimouss
LA GARANTIE
Algimouss garantit ses appareils de pulvérisation électriques et manuels pour une durée de 1 an (selon les conditions précisées sur la notice d’utilisation de l’appareil).
Dès que nous avons reçu votre machine, nous vérifions si celle-ci est sous garantie. Si votre machine est encore sous garantie, la réparation est entièrement gratuite. Nous prenons également en charge les frais de port.
Si votre machine n’est plus sous garantie, nous envoyons un devis à votre distributeur et attendons votre accord avant de procéder à la réparation.
Avantages du SAV Algimouss
Les avantages de confier la réparation de votre machine à Algimouss sont les suivants
rapide et simple
Nous prenons en charge les frais de port si votre machine est sous garantie. Dans notre atelier, nous procédons généralement à la réparation sous quinze jours.
savoir-faire optimal
Nous disposons de techniciens SAV internes compétents qui procèdent à la réparation avec précision.
Grâce à notre équipement d’atelier spécifique, nous assurons une réparation de qualité optimale.
BESOIN D’ENTRETIEN ?
Les machines Algimouss sont conçues pour durer, mais parfois tout équipement nécessite
un entretien ou une réparation. Nous savons qu’il n’y a rien de plus ennuyeux que les temps
d’arrêt dus à une panne de machine. Pour cette raison, nos réparateurs qualifiés sont à votre
disposition pour vous aider rapidement pour vous permettre de reprendre le travail dans les
plus brefs délais.
VOUS ÊTES UN PROFESSIONNEL ?
Afin de satisfaire nos consommateurs, nous portons une attention toute particulière à la qualité de l’ensemble de nos produits lors de tout notre processus de production.
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez compléter ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Demande d’accord de retour pour réparation
VOUS ÊTES UN PARTICULIER ?
Nous ne vendons pas de produits ni de pièces détachées en direct.
Vous pouvez vous adresser directement à nos distributeurs et revendeurs pour toute demande de ce type si votre produit est sous garantie.
Voici la liste de nos principaux distributeurs : Nos distributeurs
NOTICES ET VUES éCLATées
Retrouvez la notice et la vue éclatée de votre équipement.
Pièces détachées
Retrouvez les pièces détachées disponibles pour votre équipement.
QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LE SAV :
Où puis-je me procurer des pièces détachées pour mon pulvérisateur ?
Vous pouvez, vous procurer des pièces détachées directement chez votre distributeur.
Comment trouver la bonne pièce détachée pour mon pulvérisateur ?
Dans PIÈCES DÉTACHÉES, retrouvez les vues éclatées de tous les pulvérisateurs.
Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à trouver/sélectionner la pièce que je souhaite dans le catalogue de pièces détachées ?
Il peut y avoir trois raisons :
I. Il s’agit d’un accessoire et non d’une pièce détachée. Vous trouverez l’ensemble de nos accessoires directement chez votre distributeur.
II. La pièce souhaitée fait partie d’un bloc, on ne peut la commander seule.
III. La pièce souhaitée n’est pas disponible ou n’est plus disponible. Pour obtenir des informations sur les délais de livraison, veuillez nous contacter
Quelle est la différence entre une pièce détachée et un accessoire ?
Les pièces détachées font partie intégrante du pulvérisateur. Elles constituent ses composants de base. Sans elles, le fonctionnement n’est pas possible. Exemple : pompe, contacteur, visses…
Les accessoires sont des pièces rapportées ou complémentaires sans lesquels l’outil électroportatif peut fonctionner tout à fait normalement. Exemple : buses, coffrets, poignées supplémentaires, canne…
