Bienvenue au service réparation Algimouss
LA GARANTIE
Algimouss garantit ses appareils de pulvérisation électriques et manuels pendant 1 an, selon les conditions précisées dans la notice d’utilisation.
Procédure de garantie:
Les réparations sont traitées exclusivement via votre revendeur agréé. En tant que particulier ou artisan, il est impératif de vous adresser directement à votre distributeur pour toute demande de réparation.
Dès réception de votre machine, nous vérifions si elle est sous garantie. Si c’est le cas, nous procédons à la réparation gratuite, y compris les frais de port.
Si votre appareil n’est plus sous garantie, un devis vous sera envoyé via votre revendeur pour approbation avant toute réparation
Avantages du SAV Algimouss
Les avantages de confier la réparation de votre machine à Algimouss sont les suivants
rapide et simple
Nous prenons en charge les frais de port si votre machine est sous garantie. Dans notre atelier, nous procédons généralement à la réparation sous quinze jours.
savoir-faire optimal
Nous disposons de techniciens SAV internes compétents qui procèdent à la réparation avec précision.
Grâce à notre équipement d’atelier spécifique, nous assurons une réparation de qualité optimale.
BESOIN D’ENTRETIEN ?
Les machines Algimouss sont conçues pour durer, mais comme tout équipement, elles peuvent parfois nécessiter un entretien ou une réparation. Nous savons combien il est pénible de faire face à une panne. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez reprendre votre activité dans les plus brefs délais.
VOUS ÊTES UN PROFESSIONNEL ?
Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits tout au long de leur cycle de vie, afin de garantir une performance optimale.
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez remplir ce formulaire pour soumettre votre demande, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Demande d’accord de retour pour réparation
VOUS ÊTES UN PARTICULIER ?
Nous ne vendons pas directement nos produits ni nos pièces détachées.
Si votre produit est sous garantie, veuillez vous adresser à l’un de nos revendeurs ou distributeurs pour toute demande de réparation ou de pièces détachées.
Voici la liste de nos principaux distributeurs.
NOTICES ET VUES éCLATées
Accédez à la notice et à la vue éclatée de votre équipement.
Pièces détachées
Retrouvez les pièces détachées disponibles pour votre équipement.
QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ) SUR LE SAV
Où puis-je me procurer des pièces détachées pour mon pulvérisateur ?
Vous pouvez, vous procurer des pièces détachées directement chez votre distributeur.
Comment trouver la bonne pièce détachée pour mon pulvérisateur ?
Dans PIÈCES DÉTACHÉES, retrouvez les vues éclatées de tous les pulvérisateurs.
Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à trouver/sélectionner la pièce que je souhaite dans le catalogue de pièces détachées ?
Il peut y avoir trois raisons :
I. Il s’agit d’un accessoire et non d’une pièce détachée. Vous trouverez l’ensemble de nos accessoires directement chez votre distributeur.
II. La pièce souhaitée fait partie d’un bloc, on ne peut la commander seule.
III. La pièce souhaitée n’est pas disponible ou n’est plus disponible. Pour obtenir des informations sur les délais de livraison, veuillez nous contacter
Quelle est la différence entre une pièce détachée et un accessoire ?
Les pièces détachées font partie intégrante du pulvérisateur. Elles constituent ses composants de base. Sans elles, le fonctionnement n’est pas possible. Exemple : pompe, contacteur, visses…
Les accessoires sont des pièces rapportées ou complémentaires sans lesquels l’outil électroportatif peut fonctionner tout à fait normalement. Exemple : buses, coffrets, poignées supplémentaires, canne…
